Доставка, оплата

Доставка ваших заказов осуществляется следующими способами:

- курьерская по г. Саратову и г. Энгельсу (на дом, в офис)

- самовывоз по адресу г. Саратов, ул. Техническая д. 3.

 Режим работы магазина: ежедневно с 09.00-21.00.

- по России транспортной компанией СДЭК.

Заказ подтверждаем в будни в течение 4 часов в рабочее время. При заказе в выходные и праздничные дни срок обработки заказов может быть увеличен. Минимальная сумма товара для доставки - 500 рублей.

Доставка заказов курьером по г. Саратову до двери - БЕСПЛАТНАЯ при минимальной сумме заказа от 2000 рублей! Доставка  курьером  менее минимальной суммы заказа - 250 рублей.

Доставка заказов курьером по г. Энгельсу до двери  - БЕСПЛАТНАЯ при минимальной сумме заказа от 4 000 рублей!  Доставка  курьером  менее минимальной суммы заказа - 500 рублей.

Доставка заказов осуществляется с 09.00 до 21.00. Срок доставки от 3 до 48 часов с момента получения заказа.

*Доставка крупногабаритных товаров, заказанных на сайте (аквариумных комплексов, аквариумов и террариумов свыше 50 литров, и других товаров общим весом более 30 кг) осуществляется БЕСПЛАТНО до подъезда (без подъема на этаж).

Подъем до квартиры аквариумов, террариумов и тумб является платным:

Подъем до квартиры при наличии грузового лифта оплачивается:

500 руб. за аквариум, террариум или тумбу от 50 литра до 100 литров;

1500 руб. за аквариум, террариум или тумбу от 100 литров до 200 литров;

3000 руб. – если аквариум, террариум или тумба более 300 литров

Варианты оплаты: 

1. При курьерской доставке по г. Саратову и г. Энгельсу- оплата онлайн на сайте картой или через СБП.

2. При самовывозе:

 - оплата онлайн на сайте по карте или через СБП

 - оплата при получении наличными или картой.

3. При отправке по России ТК СДЭК - оплата при заказе онлайн на сайте картой или через СБП.

Возврат товара:

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. 

Обращаем Ваше внимание, что ЖИВОТНЫЕ, РЫБКИ И ЖИВЫЕ РАСТЕНИЯ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (Постановление Правительства РФ от 19.01.95 N55).

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней после обращения покупателя.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).